Términos de Uso – Lucky Star Casino Argentina

Al ingresar a Lucky Star Casino desde Argentina, aceptás formar parte de una comunidad digital de entretenimiento donde se priorizan la seguridad, la transparencia y el cumplimiento de normas claras. Este documento establece las condiciones bajo las cuales podés utilizar la plataforma y qué derechos y obligaciones tenés como usuario registrado.

Sobre Lucky Star Argentina

Lucky Star Casino está presente en Argentina desde el año 2024 y se ha posicionado como una de las opciones preferidas por jugadores locales. Su catálogo incluye juegos de casino tradicionales, opciones modernas de entretenimiento y apuestas deportivas, todo respaldado por proveedores de software reconocidos internacionalmente.

Característica	Detalle
Año de lanzamiento	2024
Licencia de operación	Curaçao Gaming Control Board
Plataforma disponible	Versión móvil compatible (iOS/Android)

Privacidad del Usuario y Tratamiento de Correos Electrónicos

La protección de tu información personal es uno de los pilares del funcionamiento de Lucky Star. Aplicamos medidas técnicas y legales alineadas con la legislación argentina de protección de datos personales (Ley 25.326).

Correo electrónico: finalidad, consentimiento y control

Al registrarte, solicitamos tu dirección de email como identificador clave de tu cuenta. Esta información se gestiona de acuerdo a los siguientes principios:

• Finalidad del email: Se utiliza para enviarte notificaciones operativas (cambios de contraseña, retiros, ingresos), alertas de seguridad, soporte al usuario y mensajes de carácter legal o administrativo.
• Comunicaciones promocionales: Podés optar por recibir novedades de juegos, campañas exclusivas o bonos a través del correo electrónico. Esto solo ocurre si nos otorgás tu consentimiento explícito.
• Segmentación: Si lo autorizás, adaptamos el contenido de los emails según tu actividad en el sitio, brindándote recomendaciones relevantes.
• Gestión autónoma: En cualquier momento podés darte de baja de las comunicaciones promocionales mediante el enlace incluido en cada mensaje o desde tu perfil personal.
• Conservación limitada: Mantenemos el email en nuestros sistemas durante 5 años posteriores al cierre de la cuenta, exclusivamente para auditorías internas y cumplimiento normativo. Luego de ese plazo, es eliminado de forma segura.
• Derechos garantizados: Tenés derecho a acceder, modificar, eliminar o trasladar tus datos en cualquier momento solicitándolo formalmente a nuestro equipo de privacidad.

Seguridad de la Información

Lucky Star utiliza tecnologías avanzadas de cifrado para proteger todos los datos ingresados en la plataforma:

• Transacciones cifradas: Toda transferencia de fondos está asegurada por protocolos SSL/TLS.
• Datos protegidos: Nunca compartimos tus datos con terceros ni los exponemos públicamente.
• Protección continua: Aplicamos monitoreo constante y firewalls para prevenir accesos indebidos.

Requisitos y Normas de Uso

Para operar dentro del sitio de manera correcta y segura, los usuarios deben respetar las siguientes reglas:

• Edad mínima: Solo pueden jugar personas mayores de 18 años.
• Verificación obligatoria: Es imprescindible confirmar tu identidad mediante el email y número telefónico proporcionado.
• Una cuenta por persona: Está estrictamente prohibido crear múltiples cuentas o registrar datos falsos. El incumplimiento puede derivar en el cierre de cuentas y la pérdida de saldos acumulados.
• Condiciones de bonos: Cada promoción tiene requisitos específicos de apuesta que deben cumplirse antes de realizar retiros de ganancias.

Podés consultar la versión extendida de estos términos al pie de la página del sitio.

Política de Juego Responsable

Fomentamos un entorno de juego saludable y consciente. Lucky Star ofrece herramientas para que puedas jugar con control:

• Autoevaluación: Disponemos de un cuestionario de 12 preguntas para ayudarte a detectar comportamientos riesgosos.
• Opciones de control: Podés establecer límites de depósito, activar bloqueos temporales o solicitar la autoexclusión de forma voluntaria.
• Soporte especializado: Nuestro equipo de atención está capacitado para asesorarte si sentís que estás perdiendo el control.

Política de Apuestas Deportivas

Las apuestas deportivas en Lucky Star están sujetas a reglas que aseguran equidad y claridad para todos los apostadores:

• Imposibilidad de predecir resultados: Las apuestas se basan en eventos de desenlace incierto, por lo que implican riesgo.
• No se permiten devoluciones: Una vez realizada una apuesta, no es posible cancelarla.
• Eventos cancelados: Si el evento deportivo es suspendido o anulado, se aplican las normas específicas de reembolso.
• Apuestas en tiempo real: No pueden ser modificadas ni anuladas tras su confirmación.
• Responsabilidad sobre cambios externos: La plataforma no se hace responsable por cambios en horarios o formatos de los eventos organizados por terceros.

Política de Reembolsos

Lucky Star no realiza devoluciones sobre fondos utilizados en apuestas ya procesadas. Solo en casos excepcionales, como accesos fraudulentos comprobados, podrá evaluarse una devolución. Para ello, se debe presentar un reclamo dentro de los 45 días siguientes al incidente y completar todas las verificaciones de seguridad correspondientes.

Nuestro soporte está disponible los 365 días del año para gestionar este tipo de solicitudes.

Al continuar navegando en Lucky Star Casino Argentina, confirmás que leíste, comprendiste y aceptás los términos de este documento. Las condiciones pueden actualizarse sin previo aviso, por lo que te recomendamos revisarlas regularmente.